اتفاقية الاستخدام  و شروط التعاقد لدى سمايل كوم

الفريق الاول :-" سمايل كوم للاستضافة المواقع"

الفريق الثاني :-

تهدف هذة الوثقية الي معرفة كل من حقوق وواجبات الطرفين و تعتبر سارية حتي تغيرها ابتداءا من وقت الاشتراك و حتي تقوم " سمايل كوم" بتغييرها

البند الاول " خصوصية البيانات "

1-     لا تقوم " سمايل كوم " ببيع او تبادل اي بيانات شخصية خاصة بالعملاء و لا يتم ذلك غير عند المسائلة القانونية  بشكل سري

2-     " سمايل كوم " غير مسؤلة عن ضياع او تسرب اي من بياناتك الشخصية نتيجة اهمالك في الحفاظ علي كلمة السر او حدوث اختراق او استخدام غير مصرح لحسابك لدينا .

3-     غير مسموح بان تعطي اي كلمات سر خاصة بك لاي شخص اخر و اذا اعطيت فانت المسؤل عن اي تصرف يقوم به هذا الشخص و كانك انت تماما الذي قمت بة.

4-     لا يسمح بتداول اي بيانات شخصية خاصة بالغير خلال اي من خدمات " سمايل كوم  "

5-     غير مصرح  بتناول اي برمجيات او ما شابة بقصد ايذاء , اختراق , التجسس , التدخل في          خصوصيات الغير سواء كان احد عملاء " سمايل كوم " او خارجها

البند الثاني " النظام المالي "

1-     يتم الدفع مقدما من قبل الفريق الثاني   و يتم تسليم الاستضافة خلال 24 من تأكيد استلام المبلغ و بالنسبة لاسماء النطاق علي حسب تسلم التنشيط من ال registrar   و حدوث propagation  كامل

2-     لا يمكن استرداد اي مبلغ تم تدفعة او تغير الخدمة المدفوع من اجلها

3-     بالنسبة لتجديد الاشتراك يجب ان يتم في خلال 72 من ميعاد الدفع اذا كان التجديد شهري او قبل 3 ايام اذا كان الدفع ربع سنوي او اسبوع في حالة الدفع النصف سنوي اما في حالة الدفع السنوي فيجب تسديد مبلغ التجديد خلال شهر قبل انتهاء  فترة الحجز

4-     يتم خصم مبلغ التحويل من مبلغ الاشتراك في حالة عدم قيام العميل بدفعة اثناء التحويل و بالتالي يخصم من فترة الاشتراك

5-     يتم خصم اي نقص في مبلغ الاشتراك كنتيجة لتغير اسعار الصرف و اسعار التحويل و اسعار العملة

6-     يتوجب علي العميل الاحتفاظ بما يثبت لنا قيامة بدفع الاشتراك

7-     لا تتحمل "سمايل كوم " مسؤلية تاخر تحويل مبلغ الاشتراك اثناء ارسالة و يتوجب علي العميل اتخاذ اللازم لضمان عدم تاخر وصول مبلغ الاشتراك و تنتقل مسؤلية التاخير علي الشركة الناقلة سواء كان بنكيا او بالبريد او باي شكل اخر

البند الثالث " المواد المسموح بها "

1-     لا يسمح باي مواد اباحية او جارحة للحياء

2-     يحظر تداول اي مواد من شأنها التعدي علي حريات الغير او جرح مشاعرهم ا النيل من كرامتهم

3-     تحظر المواد التي لها نوازع ارهابية او سياسية متطرفة او تهدف الي تهديد الغير باي شكل او تحاول التحريض علي ديانات الغير او اتجهاتهم الفكرية

4-     الاستضافة لدي " سمايل كوم " هي لاستخدامك الشخصي فقط و يحظر استخدامها لاي اغراض اخري كتقديم خدمات مجانية او خدمة غير المشترك

5-     ممنوع تداول القوائم البريدية خلال " سمايل كوم " منعا باتا

6-     ممنوع تداول البرامج الغير مرخصة مثل ال warez   

7-     ممنوع تداول اي شيء يخص حقوق الملكية الفكرية للاخرين

8-     ممنوع تداول البرامج الخاصة بال hacking  الاختراق او التجسس بقصد القيام بالعملية او بعدم قصد

9-     ممنوع حفظ ارقام البطاقات الائتمانية الخاصة بك او بغيرك علي " سمايل كوم "

البند الرابع "مستوي الخدمة "

1-     تبذل " سمايل كوم  " اقصي جهدها لضمان الحصول علي خدمة ممتازة لكل العملاء

2-     " سمايل كوم  " غير مسؤلة عن اعطال الشبكة او الصيانة الدورية او تحديث البرامج التي تقوم بتشغيل خدماتها او اي ظروف اخري خارجه عن مسؤليتها

3-     نقوم بوضع حدود معينة من المساحة و تناقل البيانات و استخدام الذاكرة العشوائية لكل المواقع و اذا تعدي العميل هذة الحدود بشكل او باخر فانة قد خالف شروط هذة الاتفاقية

4-     تقوم " سمايل كوم " باخذ نسخة  للشهر السابق لموقعك  ايضا نسخة كل اسبوع و نسخة كل يوم لضمان عدم ضياع بياناتك الخاصة و علي سمايل كوم  تقديم كل مساعدة ممكنة كلما توفر عن طريق تقديم النسخ الاحتياطية المتوفرة للعميل و لكن " سمايل كوم " غير مسؤلة عن ضياع اي من ملفاتك و يتحمل العميل مسؤلية النسخ الاحتياطي لكل ملفاتة بنفسة

البند الخامس  " حالات ايقاف الخدمة "

1-     تقوم " سمايل كوم " بايقاف حساب العميل عند تعدية علي احد الشروط الموجودة في الاتفاقية و لا يحق لة المطالبة باي تعويض او اي مبالغ مالية

2-     عند الايقاف يتم دفع مبلغ جزائي 50 دولار لفك الحظر اذا لم يكن هناك اي مانع قانوني لذلك

3-     عند الايقاف بسبب عدم الدفع في الميعاد المحدد يدفع العميل 20 دولار عن كل يوم تأخير بالاضافة  الي 50 دولار رسوم اعادة توصيل الخدمة و بعدها يحق له المطالبة بنسخة من بياناته

4-     لا يتم استرجاع الخدمة للعميل في حالة تورطة في تداول الملفات الاباحية او الاختراقية او التي يمتلك الغير حقوق مليكتها اما في باقي حالات مخالفة شرط الاتفاقية فنكتفي بتطبيق الشرط الاول و الثاني و الثالث من البند الخامس من الاتفاقية

5-     يتم الايقاف فورا اذا تعدي العميل بالاهانة او السب  او الادعاء الكاذب باي شكل علي ال " سمايل كوم " او احد العاملين فيها

6-      يتم الايقاف المؤقت للعميل اذا تسبب في موقعة اي مشاكل امنية او تأثيرة علي باقي استضافات العملاء و يتم ارجاع الخدمة بعد التزام العميل بعلاج العيب الامني او التأثير الضار الذي سببة دون اي رسوم اضافية او خسارة لملفاتة لدينا

البند السادس " سريان الاتفاقية "

1-     يتم تتطبيق هذة الاتفاقية علي جميع  العملاء دون اثتثناء

وعلى هذا تم الاتفاق على بنود هذه الاتفاقية  من قبل الفريقين

اتفاقية الاستخدام - الدعم الفني

جميع الحقوق محفوظة لـ سمايل كوم للاستضافة